Snapchat 是一款社群媒體平台，讓用戶可以向追蹤者發送 24 小時後自動消失的內容。然而，越來越多的研究、調查和訴訟揭露了該應用程式的安全隱患，尤其是對使用該應用程式的兒童而言。
Snapchat 是什麼？
Snapchat 由 Snap Inc. 公司擁有，是 13 歲及以上用戶的社群媒體應用程式，旨在分享「瞬間」內容。該應用程式2012 年上線，首創了「閱後即焚」功能，即上傳到用戶帳戶的圖片或影片會在 24 小時後消失。
Snapchat 的用途是什麼？
Snapchat 是一個社群媒體平台，用戶可以透過名為「Snap」的照片和影片進行交流，這些內容會在 24 小時後消失。應用程式可以使用濾鏡、貼紙或擴增實境螢幕，以創意的方式與朋友分享日常生活。
該應用程式還具有地理位置功能，方便用戶尋找朋友，並提供私訊功能。
為什麼 Snapchat 如此受歡迎？
根據 Statista 的數據，Snapchat 在發布兩年後的 2014 年第三季度，下載量達到 6,200 萬次。截至 2025 年第三季度，Snapchat 的下載量已達 4.77 億次。
Snapchat 推出之初，Facebook 和 Instagram 等其他平台則更著重於靜態內容。對於年輕用戶而言，這些平台的體驗缺乏活力。此外，這些平台最初也缺乏受眾細分功能，這意味著你發布的任何內容都可能被所有人看到。
因此，Snapchat 成為了一種便捷的內容分享方式，而且不會留下任何痕跡。這項特性在當時尤其受到年輕一代的青睞，他們希望在網路活動中擁有更多隱私。
該公司透過在應用程式中添加趣味十足的創意濾鏡、地理位置功能，以及後來的擴增實境濾鏡，積極開拓年輕市場。再加上閱後即焚的訊息功能，Snapchat 迅速成為青少年和年輕人的首選應用程式，並且至今仍然廣受歡迎。
為什麼 Snapchat 存在危險？
Snapchat 的危險與其他社群媒體平台類似。然而，該應用程式的一些特定屬性引發了人們的擔憂：
內容類型
雖然用戶可以舉報內容，但往往為時已晚。由於該應用程式的一些功能，露骨和不雅內容很容易被用戶看到。母公司已對 18 歲以下用戶的帳戶進行了限制，但這仍然對每個用戶構成風險。
令人擔憂的功能
- 發現」索引標籤：此功能使用戶能夠輕鬆找到他們未追蹤或不認識的內容創作者。該演算法會推薦來自更廣泛受眾的內容，因此很容易接觸到露骨影片。
- 閱後即焚訊息： 這種匿名性使得追蹤用戶發送、查看或創建的不當行為和內容變得困難。
- Snap Map：地理位置功能使用戶可以輕鬆找到 Snapchat 追蹤者的位置。如果沒有對關注對象進行適當審核，陌生人也能輕易找到你。
- My AI：與其他人工智慧技術一樣，青少年可以使用此功能聊天或製定計劃，但不了解資料收集的後果。
透過該應用程式進行非法交易
由於該應用程式訊息的私密性，人們利用該應用程式銷售非法產品和物品。
2024 年 1 月，加州一名法官受理了一起民事訴訟。60名年輕人因使用該應用程式購買芬太尼過量而死亡，他們的親屬向該公司尋求未指明的賠償。
Snapchat上的網路霸凌
螢幕的匿名性可能導致霸凌行為。網路霸凌是指使用者在網路上嘲笑、散播假訊息或竄改他人照片以羞辱他人。像Snapchat這樣不保留收發訊息記錄的平台，使得追蹤此類行為更加困難。
網路霸凌不僅限於社交媒體應用程序，它也存在於網路遊戲、論壇、電子郵件和簡訊中。網路霸凌的後果不僅影響受害者的心理健康，也會影響他們的信譽評比。
為什麼網路霸凌如此有害
- 持續性－任何數位平台都是24小時開放的，這使得霸凌行為成為持續不斷的威脅。
- 永久性－因網路霸凌而傳播的訊息會在網路上對受害者形成永久性的依戀。
- 隱性霸凌－與肢體霸凌不同，除非孩子表達擔憂，否則家長或老師無法察覺網路霸凌。
- 成癮性 社交媒體演算法讓用戶持續參與，但有時也會加劇焦慮。
網路霸凌的例子包括
- 在Snapchat上截取照片進行虛假篡改並分享給他人，意圖貶低特定對象；
- 散佈關於他人的虛假信息以損害其信譽評比；
- 網絡釣魚（即冒充他人以欺騙他人）；
- 針對不同性取向、宗教或經濟背景的人發表仇恨言論；
- 人肉搜索（即分享個人信息，意圖通過電話、電子郵件或實際位置騷擾受害者）。
這些行為對受害者的心理健康影響巨大。對於兒童和青少年來說，霸凌會蔓延到他們的個人生活中，導致他們被朋友或群體排斥，並且無法專注於日常事務。
隨著網路霸凌日益普遍，立法者推出了更多政策，以加強對施暴者的懲罰。
Snapchat Grooming
BBC 的一項研究表明，Snapchat 是網路誘騙中使用最廣泛的社群媒體應用程式。誘騙是指成年人尋找並操縱未成年人以達到剝削的目的。操縱手段包括與受害者建立關係－受害者會認為這種關係安全、可靠，並能建立情感連結。一旦誘騙者取得受害者的信任，他們就會繼續剝削和/或虐待受害者。
英國國家防止虐待兒童協會 (NSPCC) 的兒童安全線上政策經理 Rani Govender 在研究中指出，問題在於該應用程式的設計和功能。由於訊息會在 24 小時後消失，因此很難追蹤不當行為——這使得它成為誘騙者的理想場所。
戀童癖者和誘騙者會在任何網路空間活動，但在某些情況下，他們會滲透到特定平台尋找潛在的受害者。一旦建立聯繫，他們就會鼓勵用戶在 Snapchat 上與他們聯繫，以便進行更私密的對話。由於該應用程式的設計，這些資訊的證據將會消失。
Snapchat 安全控制
Snapchat 設有專門的家長中心， 關於如何保護兒童安全的資源。該公司還對其應用程式進行了修改，以確保兒童和青少年的安全，例如：
- 未滿13歲的兒童不得使用Snapchat。
- 不允許青少年擁有公開個人資料
- 針對青少年個人資料的額外安全措施
- 限制青少年用戶名搜尋功能，僅對共同好友顯示
- 啟動 Snapchat 家庭中心
Snapchat 家庭中心
家庭中心允許父母查看孩子與誰交流，同時尊重他們的隱私。它的設計旨在反映普通父母在現實世界中與青少年互動的方式，即他們可以看到自己正在與誰交流，但看不到資訊內容。
Snapchat 家庭中心也允許家長：
- 請匿名向 Snapchat 的信任與安全團隊舉報可疑帳號。
- 查看與該帳號關聯的所有好友和群組。
- 對某些內容進行限制。
- 關閉「我的AI」功能，使其不再回覆孩子。
- 請檢查他們的帳戶憑據是否正確，例如他們的生日日期。
如何在 Snapchat 家庭中心設定家长控制：
- 家庭中心僅限 13 至 18 歲的青少年參加，且家長須年滿 25 歲。要設定您的家庭中心，請按照以下步驟操作：
- 建立 Snapchat 帳戶
- 建立您的用戶名
- 在 Snapchat 上加入你的孩子為好友
- 前往您的主個人檔案
- 點選右上角的「設定」。
- 捲動到頁面底部找到“家庭中心”
- 邀請您的孩子加入您的家庭中心
- 孩子接受邀請後，您可以依照自己的喜好修改內容控制設定
家長如何監控 Snapchat：
雖然您無法監督孩子的所有行為或控制他人的線上行為，但 Snapchat 提供了一些家長應該注意的家庭中心使用技巧。
- 只與您認識的家人和朋友聯繫。
- 使用者名稱應恰當，且不包含年齡或位置等識別資訊。
- 檢查他們的個人檔案中是否使用了真實年齡。如果超過 18 歲，他們將無法享受未成年用戶的安全保護。
- 位置共享功能應關閉。
家長如何保護孩子在 Snapchat 上的安全
儘管 Snapchat 本身俱有家长控制，但Kaspersky Safe Kids可以透過管理螢幕時間、封鎖有害網站、追蹤位置和監控應用程式使用情況來提供額外的保護，幫助家長發現危險的線上行為並培養健康的數位習慣。將Kaspersky Safe Kids與 Snapchat 家庭中心結合使用，可為兒童線上安全提供全面的保障。
同樣，與孩子明確溝通界線至關重要。如果您認為 Snapchat 不適合他們，請花時間解釋原因。青少年在無法使用自己想要的東西時可能會感到沮喪，但坦誠地談論網路風險可以幫助他們理解您的理由。
關於 Snapchat 的常見問題
我的孩子 13 歲，Snapchat 適合他/她嗎？
可以。Snapchat 的最低註冊年齡為 13 歲。該公司了解許多青少年多年來面臨的風險，並為其年輕用戶群制定了專門的安全協議。家長和監護人可以透過家庭中心的監控功能來監控 13 歲孩子在應用程式上的活動。您可以考慮購買額外的家長監護軟體，以擴大您可以監控的活動範圍。
如果我的孩子遭受網路霸凌，我該怎麼辦？
如果您的孩子主動向您傾訴，請務必讓他們說出來。盡可能收集騷擾證據。向管理員舉報此類欺凌行為，並透過諮詢為您的孩子提供支持。
為什麼 Snapchat 不好？
研究表明，Snapchat 的某些功能使網路掠食者更容易找到受害者或與受害者聯繫並對其進行剝削。此外，它也很容易讓未成年用戶接觸到不適合他們的露骨內容。
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