社群媒體安全和兒童：家長指南

隨著科技和網路的普及，不難理解許多孩子成為數位原生代和社群媒體的密切使用者。皮尤研究中心的一項研究發現，95% 的青少年擁有智慧型手機，而也有 90% 的青少年會使用電腦或筆記型電腦。同一項研究報告指出，54% 的青少年表示很難放棄社群媒體，而 50% 的育有 10 至 12 歲子女的父母表示其子女在 2021 年上半年使用過社群媒體。（來源：CNN）

隨著社群媒體的廣泛使用，許多家長理所當然會擔心這些平台的影響，並想知道應該如何保護自己的孩子。父母可以採取許多方法來保障孩子能安全使用社群媒體，其中包括線上行為的討論和使用家長控制。然而，在監督孩子對社群媒體的使用時，父母了解孩子使用社群媒體的原因以及作為榜樣遵守自己所訂的規則也很重要。

兒童和社群媒體

社群媒體平台是人們（包括兒童和青少年）用來與他人（包括同儕和不認識的人）互動的網站和應用程式。在現今的青少年中，最受歡迎的網路平台為 YouTube（95%）、TikTok（67%）、Instagram（62%）和 Snapchat（59%）。青少年也常使用 Facebook 和 Twitter 等其他社群媒體平台，但近年來這些平台的受歡迎程度有所下降。

孩子們以多種方式使用社群媒體：傳送訊息給朋友、「認識」新朋友、分享日常生活甚至學習新事物。就此而言，社群媒體能為兒童帶來正面影響。其中可能包括：

從小學習使用和管理科技。
與朋友和家人聯絡以發展溝通技巧。
了解時事和新聞。
發現新的興趣愛好。
透過協作學習來擴展他們的知識。
透過探索新的音樂、藝術和寫作來增強他們的創意。
鼓勵獨立並建立信心。
減少疏遠感和孤立感。
增加志工服務或參與社區活動的機會。
增強文化意識。

負面影響有哪些？

儘管具有正面影響，這些平台確實仍帶來了許多潛在的危險。因此，家長了解社群媒體需要注意之處就極其重要。兒童和社群媒體帶來的挑戰包括：

接觸不適當或露骨的內容。
與不認識的人來往並遭遇危險狀況或受到侵害。
定位追蹤和跟蹤。
身分盜竊。
駭客侵犯。
缺乏隱私。
網路霸凌。

社群媒體對兒童有何影響

家長對社群媒體的另一個擔憂是孩子大量使用社群媒體所造成的影響。如果家長不執行社群媒體安全建議，兒童可能會出現特定的行為和習慣。父母應該注意下列令人擔憂的行為：

過長的螢幕時間。
社群媒體成癮。
僅限網路接觸的朋友。
憂鬱症 - 可能因網路霸凌或孤立所造成。
脫離社群生活。
煩躁易怒。
焦慮。
自卑。
容貌焦慮。
日常生活缺乏注意力。
對先前的愛好喪失興趣。
溝通或社交能力惡化。

孩子是否需要到某年齡才適合使用社群媒體？

許多考慮使用社群媒體的父母和孩子可能想知道開始使用這些平台的適合年齡。包括 Instagram 和 TikTok 抖音的大多數平台都要求用戶接受法律條款和協議，其中規定用戶至少年滿 13 歲。但現實情況是，許多兒童在法律允許前就會使用社群媒體。

在為青少年就社群媒體訂立規則時，父母應考慮孩子的成熟度和數位素養。因此父母和孩子應就社群媒體進行溝通並訂立平台的使用規則。

給家長的社群媒體注意事項

孩子不一定不應使用社群媒體。然而，父母應在使用社群媒體引導子女。在許多情況下，引導的方式可能包括讓子女接觸社群媒體並在孩子們建立自己的帳戶前就平台的使用及存在的危險和陷阱進行溝通。子女如果已適合開始使用這些平台，家長遵循簡單的社群媒體注意事項就可以避免社群媒體對兒童造成不良影響。下列為相關注意事項：

了解您的孩子正在使用哪些社群媒體平台。
了解每個正在使用的社群媒體平台的法定年齡限制 - 兒童線上隱私保護法（COPPA）限制 13 歲以下的兒童使用社群媒體。
問問題，但請以溫和的方式提問 - 以關愛的方式詢問他們在線上看到的內容以及他們的交流對象。
如果適當，可在孩子的裝置和社群媒體帳戶上使用家長控制。
與孩子們談論，除了線上以外，在現實生活維持實際接觸的友誼和社交活動的重要性。
檢查孩子的社群媒體的關聯內容 - 教他們辨識假帳戶。
討論適合在社群媒體上分享的內容類型 - 解釋上傳至網路的內容將永遠無法完全刪除。
就線上活動的行為舉止進行開放式溝通 - 讓孩子們了解什麼是網路霸凌、如何辨識以及其可能產生的影響非常重要。
孩子們就社群媒體對家長有良好觀感 - 樹立良好榜樣。
教導孩子們非科技產品或無螢幕活動的價值。
透過討論心理健康、網路霸凌、孤立感和比較心理來應對社群媒體對兒童的影響。

為了兒童和青少年的安全而設定限制並使用推薦的社群媒體設定

社群媒體要求家長細心引導孩子使用平台，其中包括使用隱私設定、家長監護和設定限制。家長在應對孩子和社群媒體時考慮下列事項是否合適：

規定孩子於家中公共區域使用社群媒體。
追蹤孩子的帳戶並監控線上活動。
設定社群媒體的每日使用限制。
關閉 GPS 設定以禁用追蹤和地理座標。

許多給家長的社群媒體安全小建議還建議使用大多數社群媒體平台（例如 Instagram、TikTok 抖音、Snapchat 和 Facebook）以及 iPhone 上提供的隱私設定。家長和孩子在建立帳戶之前都應閱讀社群媒體的隱私政策，然後在設定個人資料後對帳戶的隱私設定進行個人化調整。其中可能包括將生日、電子郵件地址、電話號碼和地理位置設定為不公開顯示。

還有更詳細的隱私設定可以提供進一步的保護，家長可以使用孩子的社群網路帳戶來調整這些設定。例如，Instagram 可讓用戶將其帳戶設定為私人帳戶、隱藏包含預設詞語的評論和訊息，以及設定誰可以在貼文下留言或標記。此外，Facebook 用戶還可以設定誰可以看到其貼文、誰可以傳送好友請求以及其個人資料是否出現在線上搜尋中等。

青少年社群媒體規定

為了確保他們的安全，家長為孩子設下並執行社群媒體的規定非常重要。在讓孩子建立社群媒體帳戶之前，家長應該訂下規定和限制，以及如果沒有遵守規定的後果。在某些給家長的社群媒體指南中，有專家建議家長和孩子雙方簽訂「公約」，訂下孩子使用社群媒體的規定。如此一來能產生信任感和責任感，可以幫助孩子以適當的方式使用社群媒體。適用於青少年的社群媒體規定可能包括：

達到法定年齡時才建立帳戶。
使用暱稱或變化過的姓名。
僅在特定時段和家中公共空間使用社群媒體。
不分享電話號碼或地址等個人資訊。
在上傳照片並標記照片前徵求他人同意。
只與現實生活中認識的人聯絡聊天。
僅在離開某處後才打卡或貼文，以保障隱私和安全。
設定密碼並經常更改密碼以保障帳戶安全。
尊重他人，不參與網路霸凌。
不上傳學校師長、未來的老闆或祖父母不應該看到的內容。
在社群帳戶上使用高階隱私設定。
不與網上的認識的人見面 - 如果必需見面則應在公共場所並且有負責任的成年人在場。

家長監控社群媒體的利弊

儘管兒童對社群媒體的使用令人擔憂，但何時以及如何對其進行監控仍然是一大難題。孩子們通常討厭父母介入其社群媒體，但一定程度的參與能帶來益處 - 而且通常有所必要。以下為監控孩子使用社群媒體的一些優點和缺點。

優點

給家長的社群媒體安全注意事項經常建議進行某種程度的監控，部分原因是因為家長能夠：

避免兒童查看和分享不適當或露骨的內容，或任何可能會造成危險、有害或產生負面影響的內容。
阻止危險事態的發生及惡化，例如遇到侵害、詐騙或網路霸凌時。
降低孩子使用電子裝置和上網的時間。
避免兒童花費大量金錢，例如：使用社群媒體玩遊戲或因其廣告而購物消費。

缺點

孩子們通常會對家長介入社群媒體感到非常不滿，尤其是被要求遵守對青少年的社群媒體規定。儘管保持警惕能大幅減輕家長對社群媒體的擔憂，但出於某些原因需要減輕監控程度，包括：

避免孩子感覺自己沒有隱私或喪失獨立感。
數位原生代兒童知道如何繞開監控和家長控制，方法包括另創其他的社群媒體帳戶。
無法阻止侵害者和詐騙人士試圖與孩子接觸。

家長應是否應該有權使用並檢查孩子的社群網路帳戶？

許多給家長的社群媒體指南建議使用並檢查孩子的帳戶。事實上，皮尤研究中心的一項研究顯示，60% 的家長表示他們會檢查孩子的社群媒體活動，而 39% 的家長則表示會對孩子的帳戶使用家長控制。此外，35% 的人表示他們知道至少一組孩子的社群帳戶密碼。

儘管這對於監控他們的活動很有用，但全面使用並檢查孩子的社群媒體帳戶會降低他們的隱私感和獨立感，並可能削弱家長與孩子之間的信任。相反，家長可以要求孩子讓他們關注其社群媒體帳戶，或者偶爾要求使用孩子的裝置查看他們的帳戶。

家長和社群媒體

家長要得處理的事情已經很多，而社群媒體完全就是一個雷區。社群媒體對兒童存在許多危險和潛在的有害影響，因此，家長需要引導孩子正確使用這些平台。其中包括就適當的使用和潛在的危險進行溝通，確實使用隱私和安全設定，以及為青少年訂下社群媒體的使用規定以確保他們的線上安全。

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