網路安全：針對各年齡兒童和青少年的指引

現今人們使用網路的時間越來越長，兒童和青少年也一樣。家長則想確保孩子每次上網都能有安全的體驗。網路上有很多需要提防的事物，不僅有病毒和能竊取資料的駭客，還有網路霸凌者、不當內容，以及針對兒童和青少年的網路侵犯者。

兒童和青少年需要使用網路來完成學校作業、與老師和其他學生聯絡、玩互動遊戲，以及進行其他重要事項。網路可以是極佳的學習和社交場所，但父母需要知道孩子在網路所接觸到的人事物以及他們所分享的資訊。為了幫助您確保孩子有安全的線上體驗，以下是一些參考指引。

原則性指引

兒童和青少年在成長過程中使用網路的方式和和用途會有所變化，每個年齡層都有家長應注意並需要管理的活動，但也有一些適用於所有年齡層兒童和青少年的原則性指引。

保護使用者名稱和密碼

孩子使用的網站可能會需要使用者名稱和密碼。應確保他們知道不要將此類資訊透露給任何人，即使是朋友也不要透露，因為無論他人的惡作劇有無惡意，都可能導致孩子陷入困境。保持使用者名稱和密碼的私密性，如果您認為有他人已得知此類資訊，請務必更改密碼。

定期更改密碼

除了提醒孩子不要透露密碼外，定期更改所有密碼也是個好主意。資料外洩不時會發生，密碼也可能會遭到洩露，造成身分盜竊和其他網路安全問題。您可以擬定一份時間表，提醒您每 3-6 個月或當帳戶或平台報告有駭客或資料外洩時更改密碼。您也可以使用密碼管理器來追蹤所有的線上密碼，並讓孩子更容易找到並使用。

不要在網路上透露個人資訊

兒童和青少年絕不應該在網路上告訴任何人他們的全名、地址、社區、電話號碼等。原則是，絕不透露任何可能讓侵犯者能找到他們的資訊，即使是學校或運動社團的名稱等小細節也足以暴露他們的身份。如果您的孩子使用社群媒體平台等任何能讓陌生人聯絡他們的網站，務必確保他們知道不可透露此類資訊。

謹慎使用社群媒體

兒童和青少年需要特別小心和謹慎使用社群媒體。網路廣闊無際，不雅的照片、不禮貌的評論和個人資訊可能會留下難以抹去甚至永久的影響。請提醒您的孩子，任何上傳至網路的東西將立即成為公開世界中的一部份，任何人都可以查看。即使是私人帳戶也時常發生洩露或遭受駭客攻擊。請他們在上傳或送出任何內容前謹慎考慮，避免現在的內容在未來造成孩子的困擾。

使用值得信賴的網路安全方案

Kaspersky Safe Kids 能幫助您保護孩子的線上活動。您可以將其安裝在孩子使用的所有的裝置上。該軟體包括安裝於孩子裝置上的應用程式以及安裝在您手機上的應用程式，讓您可以查看報告和調整設定，並內建家長控制功能，也可讓您管理孩子裝置的螢幕使用時間。

檢查年齡限制

許多應用程式和網站都有年齡限制，用於設定帳戶、瀏覽或成為會員。但問題在於，大多數網站並沒有實際具備年齡驗證機制。例如 Facebook、Snapchat 和 Myspace 只允許 13 歲以上的人註冊並成為使用者，但孩子輸入假年齡仍然可以註冊。

教導他們認識地理位置分享

現今幾乎每個應用程式和網站都有某種形式的地理標籤或位置分享功能。兒童和青少年需要了解分享位置的危險，才不會隨意點擊同意相關條款或彈出式視窗。公開顯示位置會將孩子暴露於各種危險行為中，包括容易讓線上侵犯者找到孩子或身分盜竊。確保孩子知道應用程式詢問位置功能權限時背後的作用與風險。

訂下網路規定

要掌握各年齡層孩子的網路使用，最好的方法之一是與他們一起擬定針對其需求的網路規定。您可以推薦他們使用適合兒童和青少年的網站、談論為何要訂下規定，並鼓勵他們在網路上遇到不舒服的事或受威脅時應該要主動告訴您。訂下規定，但要避免不實際的規定。

線上也適用「己所不欲，勿施於人」的原則

教導兒童和青少年「己所不欲，勿施於人」的原則不只現實生活中適用，線上活動也同樣適用。孩子們在線上與他人互動或留言時應該要友善和禮貌，不會當面對他人說的話則線上也不應該說。教導他們即使是匿名的貼文或評論也適用相同原則。對他人刻薄或不尊重的言論不僅傷人失態，也會損害孩子個人的聲譽。

設定家長控制功能

在所有裝置上安裝家長控制功能並檢查是否設定為其適合的年齡。此類控制功能能保護孩子避免接觸到不當的線上內容。其使用方式有很多種，例如：確保孩子只能接觸到適合其年齡的內容、設定使用時間、監控活動、以及防止分享個人資訊等。除了家長控制功能之外，您還可以使用過濾和監控工具。定期檢查此類工具以確保維持軟體更新。了解哪些應用程式和網站可能對孩子有危險。

運行防毒軟體

除了家長控制功能外，還應在所有裝置上運行防毒軟體。此類軟體譨保護具有上網功能的裝置避免受到入侵威脅，並會尋找、消除可能對系統構成威脅的因素並發出警告。防毒軟體能持續更新以應對最新的威脅，並時刻留意新出現的病毒。

教導他們認識假廣告

和孩子談論在網路上可能會遇到的廣告軟體（Adware）和其他假廣告詐騙。看似真實的優惠廣告可能會誘使孩子們下載假的應用程式、報名參加抽獎，或因免費產品而提供個人資訊。此類廣告也可能以朋友分享或社群網路上貼文連結的形式出現。如果孩子們知道此類廣告和詐騙存在，他們在網路上遇到時就較不會受騙。

教育孩子與陌生人見面的危險

孩子絕對不應該和他們在網路上遇到的陌生人見面，除非有家長在場。教導您的孩子和青少年不要和他們在實際生活中不認識的人互動。線上侵犯者或網路霸凌者可能會偽裝自己，您的孩子可能不會知道他們正在交談的對象在網路上找到他們並視他們為獵物。

監控網路瀏覽歷史

無論孩子的年齡為何，時常檢查瀏覽歷史以了解孩子和青少年所瀏覽的內容和網站。確保設定並啟用歷史追蹤功能，並檢查所有具有上網功能的裝置，並在發現任何可疑的網站時詢問您的孩子或青少年。請在監控孩子的使用情況上盡可能保持透明，避免他們覺得受到監視。

給孩子的指引

適合各年齡層的指引

在網路使用方面上，除了原則性指引外還有一些適合特定年齡層的指引需要留意。

二至四歲

不獨自上網
不看驚悚性圖片，無論真實圖片或虛構圖片
不可點擊或追蹤連結
限制電腦使用時間
使用適合該年齡的遊戲和教育節目來教導基礎電腦能力

五至七歲

不獨自使用網路或手機
不看驚悚性圖片，無論真實圖片或虛構圖片
不可點擊或追蹤連結
使用適合兒童且具有家長控制的搜尋引擎
設定適合該年齡層的過濾器
限制上網時間
限制孩子只能瀏覽與家長一起挑選的喜愛網站
確保連結至網路的裝置只在公共區域使用
封鎖即時訊息、電子郵件、聊天室、行動網路、簡訊、圖片和影片訊息以及留言板的使用
教導孩子絕對不可在網路上提供個人資訊

八至十歲

與孩子討論他們想使用網路的用途
教育孩子網路可能具有的危險
教導孩子絕對不可提供個人資訊
避免任何驚悚性畫面
教導孩子如何適當與網路上的朋友交流
鼓勵孩子當在網路上遇到不舒服的事情時主動告訴您
陪伴孩子上網，或限制他們只能使用經過您同意的網站
具有網路連線能力的裝置只能在公共空間使用
設定適合其年齡層的家長控制
使用過濾和監控工具
使用適合兒童的搜尋引擎
禁止使用即時通訊、聊天室或為較大年齡層設計的社群網站。
讓您的孩子使用您的電子郵件，或者共用相同的電子郵件
鼓勵孩子與您討論他們在網路上進行的活動

十一至十三歲

禁止孩子將具有網路連線功能的裝置帶入臥室
設定適合其年齡層的家長控制
使用過濾和監控工具
留意所有具有網路功能的裝置，例如：手機、遊戲裝置、iPod 和 PDA。
鼓勵孩子談論他們的線上活動和認識的人
教導孩子不可在未經您的同意下提供個人資訊
教導孩子不可與網路上認識的人線下見面。
能隨時查看孩子的電子郵件和即時消息帳戶
限制孩子只能與您已同意的好友進行即時訊息
封鎖聊天室功能
教導孩子在網路上與陌生人交談的注意事項
教導孩子避開網路上包括霸凌、謠言、威脅、粗魯言詞等非道德行為
查看瀏覽器歷史紀錄以掌握孩子在網路上的活動
遵守社群平台的最低年齡限制（例如：Myspace 和 Facebook 為 13 歲）
鼓勵孩子使用適合其年齡的網站，例如：TweenLand、ClubPenguin 等
禁止孩子未經您同意上傳照片或影片

十四至十八歲

就網路使用擬定家規
設定適合其年齡層的家長控制
使用過濾和監控工具
熟悉青少年所使用的通訊應用程式
留意電腦之外其他具有網路功能的裝置，例如：手機、遊戲裝置、iPod 和 PDA
禁止孩子將具有網路連線功能的裝置帶入房間，只可於公共空間使用
與青少年談論他們在線上認識的朋友和活動
與青少年談論不與陌生人進行即時通訊並與他們一起設定好友列表
青少年在與任何網路上認識的朋友見面前應先徵求您的同意
陪伴青少年與他們在網路上認識但在現實生活中不認識的人見面
教育青少年不要提供個人資訊
教導青少年避開網路上包括霸凌、謠言、威脅、粗魯言詞等非道德行為
教導他們不要在網路上提供電子郵件地址或回應垃圾郵件，以保護青少年避免垃圾郵件侵害
教育青少年了解智慧財產權和其他負責任網路行為
監控青少年在網路上進行的金融交易，包括訂購、購買或出售物品
鼓勵青少年告訴您他們在網路上接收到的任何不當內容或與性有關的評論
教育青少年使用網路下載檔案時注意或查找的事項
隨機檢查瀏覽器歷史紀錄以了解青少年造訪過哪些網站

確保孩子的網路安全就像確保他們現實世界中的安全一樣重要。現在的孩子在很多事上想要並需要使用到網路，不論是完成學校作業、參加線上活動、課外學習或與朋友玩互動遊戲。網路是充滿豐富資源並激動人心的地方，只要孩子和青少年知道如何安全使用並避開潛在危險。

實踐網路安全應持續與孩子談論其使用網路的方式及用途，並確保訂下能保護他們的安全規範。了解孩子和青少年在網路上的活動、互動的人以及造訪的網站能大大確保安全。教育孩子關於網路瀏覽風險、網路上安全且禮貌互動以及在遇到不當內容時該如何應對也非常重要。

與孩子溝通，使用工具保護他們，並掌握他們的活動。使用卡巴斯基安全軟體盡可能減少惡意軟體、間諜軟體和木馬程式等任何潛在網路威脅。全面安全套件還提供可用於線上付款的銀行級保護，同時使用 VPN 保護您的資訊。立即了解卡巴斯基如何幫助您保護家人避免潛在網路威脅。

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