這聽起來像是科幻小說裡的情節，但這項技術如今已然存在——人工智慧語音詐騙利用人工智慧技術複製真實聲音，冒充你信任的人。這導致了一種可怕的局面：熟悉的聲音不再能證明來電的真實性。
人工智慧語音欺騙詐騙並不依賴駭客攻擊設備或破解安全系統。詐騙分子利用緊迫感和壓力，迫使人們在來不及質疑所聽到的內容之前採取行動。來電聽起來可能很平靜，也可能充滿情緒且咄咄逼人。
最安全的應對方法很簡單：掛斷電話，並使用可信任的方式獨立驗證請求。只要養成一些習慣並使用一些基本工具，即使沒有技術知識，也能降低落入此類騙局的風險。
你需要知道的是：
- 人工智慧語音詐騙使用複製或深度偽造的聲音來冒充你信任的人，因此熟悉的聲音不再能證明來電的真實性。
- 這些騙局利用的是緊迫感和情緒壓力，而非技術手段，來阻止你驗證請求。
- 家庭緊急情況和冒充權威人士（老闆或公司高層）是現實生活中最常見的場景。
- 最安全的應對方法是掛斷電話，並使用可信任的聯絡方式進行獨立驗證。
- 養成驗證身分和使用來電過濾工具等簡單習慣可以顯著降低風險。
什麼是人工智慧語音詐騙？
人工智慧語音詐騙是指攻擊者利用人工智慧產生或複製人聲，並在電話或語音留言中使用該語音誘騙他人採取特定行動。
這類詐騙屬於網路釣魚的範疇，通常被稱為語音網路釣魚或語音詐騙。與偽造電子郵件或簡訊不同，詐騙分子依靠逼真的聲音來建立信任，並迫使人們迅速採取行動。
這種網路犯罪已經對某些行業造成了巨大影響，尤其是在那些電話請求、審批或支援互動頻繁的領域。
詐騙者可能會冒充家庭成員，請求緊急協助或索取金錢；他們可能會假裝是經理要求付款，或假裝是客服人員聲稱帳戶有問題。由於這些聲音是巧妙地利用真人錄音合成的，因此聽起來非常逼真。
人工智慧語音詐騙具有針對性和互動性。來電者可以自然地回應，並在通話過程中調整語氣。這使得詐騙過程感覺真實而個性化，而不是像傳統的自動撥號電話那樣生硬。
什麼是深度偽造語音？它如何被用於詐騙？
深度偽造語音是指利用人工智慧技術產生的、與真人聲音高度相似的語音，可以用於以假亂真的詐騙活動。這項技術常被用來冒充受害者認識或信任的人。
現在很多人都在使用人工智慧助手，這充分展現了合成語音的強大功能。各種技術日趨逼真，以至於真假難辨。
深度偽造語音是人工智慧語音詐騙的常用手段。詐騙分子通常會將竊取的個人資訊與深度偽造語音結合起來，使通話聽起來真實可信且緊急。這就是為什麼詐騙分子提出的要求聽起來合理或合理。
許多人會將深度偽造技術與網路上的虛假視訊聯繫起來，而不是語音通話。這種認知偏誤正是詐騙分子所利用的。人們可能意識不到其中的風險。當一個聲音聽起來很熟悉時，人們往往會不假思索地迅速採取行動。
那麼，詐騙分子分子是如何複製他人聲音的呢？
他們透過收集短音頻樣本，並使用人工智慧工具來重現一個人的聲音。他們可能只需要幾秒鐘清晰的語音就能大致還原一個人的聲音和語調。
語音樣本有時很容易找到。社交媒體上的公開視頻，甚至是簡短的電話對話，都足以提供足夠的素材。音訊會被輸入到語音克隆工具中，這些工具可以學習某人的語調和發音。想想看，你的社群媒體上是否有一些音訊片段可能被他人盜用。
現代語音克隆技術快速且可擴展。過去需要高度專業技能才能完成的工作，現在只需使用廣泛可用的工具即可快速完成。這令人擔憂，因為這使得詐騙分子能夠創建逼真的聲音，並將其重複用於多個電話或針對多個目標。
為什麼人工智慧語音詐騙如此具有迷惑性？
人工智慧語音詐騙之所以如此具有迷惑性，是因為聽到熟悉的聲音會立即產生高度信任感。在情緒激動或緊急情況下，人們往往不會想到自己會被欺騙。
詐騙分子通常會編造緊急情況或時間緊迫的問題，例如被困在某個城市甚至國外，無法返回，以製造壓力。恐慌和緊迫感會降低人們停下來質疑所聽到內容的可能性，即使對方的要求聽起來不尋常或與他平時的性格不符。
這就是為什麼即使是最有安全意識的人也可能上當受騙。這種詐騙並不依賴技術漏洞，而是利用了人類在壓力和情緒下的正常反應。
最常見的人工智慧語音詐騙場景有哪些？
大多數人工智慧語音詐騙都基於人們熟悉的場景：人們會接到緊急電話，並感到壓力，需要迅速回應。這使得人們在當時難以進行核實，甚至覺得沒有必要進行核實。
家庭緊急語音詐騙
家庭緊急語音詐騙使用克隆語音製造涉及親屬和您最關心的人的虛假問題。
受害者經常接到聲稱有人被逮捕或受傷、急需用錢的電話。來電者可能會苦苦哀求或表現得十分焦慮。他們很可能會敦促聽者不要掛斷電話或聯繫其他人，這種情緒壓力旨在阻止核實訊息，並掩蓋真相。
詐騙者可能會催促立即付款，或指示對方保持通話，並解釋為什麼正常的聯絡方式都無法聯繫。他們的目標是快速行騙，而不是長時間交談。
冒充職人員和權威人士的詐騙
這類詐騙會冒充高階主管或擔任公職的人員，使用聽起來熟悉或專業的冷靜自信的聲音。
人們往往會因為對方的權威而更容易上當受騙。當請求看似來自老闆或值得信賴的機構時，人們更有可能不加質疑地服從指示。這類電話可能涉及緊急付款或機密任務（兩者都應被視為危險信號）。
這類詐騙會影響個人和工作電話，因為攻擊者會瞄準那些已經存在信任關係的地方下手。來電可能在工作時間打給工作手機，也可能在非工作時間打給私人手機。
哪些跡象應該立即引起懷疑？
如果語音電話營造出一種緊迫感或壓力，讓你無法以自己喜歡的方式核實對方的要求，那就應該引起你的懷疑。如果來電者要求保密，或是使用你不認識的號碼打來，那就更應該提高警覺。
試圖詐騙你的人可能會堅持讓你對通話保密，或聲稱不能聯絡其他人。這種隔離是故意的，目的是阻止你核實或了解通話的真實情況。
尤其要警惕涉及不尋常或不可逆轉的付款方式（例如禮品卡或加密貨幣）的要求。這些要求旨在快速轉移資金，並使追回變得困難。索取禮品卡是詐騙的典型特徵。
如果你接到可疑的語音電話，該怎麼辦？
最安全的做法是掛斷電話，擺脫壓力。任何懷疑的跡像都應該讓你立即停止通話。
掛斷電話。這可以打破情緒控制，讓你有時間冷靜思考。不要長時間通話試圖弄清楚對方身分或追問後續問題，因為詐騙分子會利用對話調整他們的說法，並編造其他理由來增強其可信度。
請使用可信任的聯絡方式獨立核實對方的請求。堅持使用對方儲存的電話號碼或已知的電子郵件地址進行溝通。避免繼續通話或再次撥打同一個號碼。合法來電者會理解驗證過程，而詐騙分子則會想辦法阻止驗證。
如何長期防範人工智慧語音詐騙？
長期防護意味著既要減少被詐騙分子盯上的頻率，又要增加他們得逞的難度。
人工智慧語音詐騙依賴信任和緊迫感。一些簡單的習慣和切實可行的安全措施有助於降低風險，而無需改變您日常使用手機的方式。
降低風險的個人習慣
小習慣也能帶來大改變。一些家庭和親密聯繫人現在會為真正的緊急情況使用暗語。這意味著可以快速驗證來電的真實性（但切勿洩漏暗語）。
注意公開的語音錄音。視訊、語音留言和語音信箱問候語都可能被用作克隆素材。您無需完全避免分享，但限制錄製時間過長或清晰的音訊可以減少被盜用的風險。
將驗證視為正常行為，而不是無禮的行為。掛斷電話後重新撥打或聯絡其他人確認是正常的。使用可信的聯繫方式是合理的應對措施，任何合法人士都會理解。詐騙分子會阻止您這樣做，並試圖讓您保持通話，以便進行有效的篩選和測試。
軟體能幫助減少人工智慧語音詐騙電話嗎？
只能在一定程度上起作用。來電過濾和垃圾電話偵測工具的工作原理是分析通話模式和異常行為，以便在您接聽之前攔截或標記可疑來電。它還可以掃描可疑號碼或已知的垃圾號碼。
電話層面的防護措施可以透過攔截已知的詐騙活動和發出潛在詐欺警告來降低風險。但它們無法攔截所有來電。許多詐騙活動都使用新號碼，並且具有很強的針對性。
因此，軟體應該被視為輔助手段，而不是取代您自身的判斷力。科技可以降低您接到詐騙電話的頻率，但當來電聽起來真實可信時，人工驗證仍然是最有效的防禦措施。
如果您已經洩露了金錢或訊息，該怎麼辦？
如果任何資金被轉帳或帳戶資訊洩露，請立即聯絡您的銀行或支付服務提供者。立即變更密碼並啟用多因素身分驗證。如果個人資訊洩露，請密切監控帳戶是否有異常活動。
在洩露金錢或資訊後迅速採取行動可以限制進一步的損失並增加追回損失的機會。
趁著記憶猶新，記錄下發生的事。儲存通話詳情，例如號碼和時間，以便作為證據。您也可以記下收到的任何指示。這些記錄有助於服務提供者和執法部門更快地做出反應，並防止同樣的詐騙行為影響其他人。
為什麼人工智慧語音詐騙可能會增加，以及如何保護自己免受侵害
人工智慧語音詐騙可能會增加，因為語音為詐騙分子提供了一種能夠逼真地冒充他人的方式。詐騙分子更容易大規模地利用這種信任，而且他們的手段也越來越高明。
僅依靠熟悉度已不再足以作為證據。但這並不意味著人們束手無策。即使詐騙手法越來越高明，驗證仍然有效。掛斷電話並核實身分是阻止詐騙的有效手段。
將驗證視為正常且必要的步驟，就能讓你重新掌握主動權。養成良好的習慣仍然至關重要，可以幫助人們避免上當。提高警覺也意味著要意識到，當有人打電話給你時，一切可能並非表面看起來那樣。
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問與答
詐騙分子可以在你不知情的情況下複製你的聲音嗎？
是的。公開的影片或短錄音足以在無需直接接觸的情況下複製聲音。
人工智慧語音詐騙最常針對哪些人？
任何人都有可能成為目標，但詐騙分子通常會選擇那些聲音或個人資訊容易在網路上找到的人。
人工智慧語音詐騙違法嗎？
在許多國家，即使技術本身是合法的，使用複製聲音進行欺騙等詐欺行為也是非法的。
